Miele Waschmaschine: Wasser wird nicht abgepumpt – Ursachen und Lösungen

Wenn Ihre Miele Waschmaschine das Wasser nicht abpumpt und im Display die Fehlermeldung "Ablauf prüfen" oder ein entsprechender Fehlercode wie F11 angezeigt wird, kann dies verschiedene Ursachen haben. Oftmals ist das Problem mit etwas technischem Geschick selbst zu beheben.

Mögliche Ursachen für das Problem "Wasser wird nicht abgepumpt"

Die häufigsten Gründe, warum das Wasser in Ihrer Miele Waschmaschine nicht abgepumpt wird, lassen sich in mehrere Kategorien einteilen:

1. Probleme mit dem Ablaufschlauch

• Ende des Ablaufschlauchs liegt zu hoch: Stellen Sie sicher, dass die maximale Abpumphöhe von 1 Meter nicht überschritten wird.
• Abflussschlauch ist abgeknickt oder eingeklemmt: Überprüfen Sie den gesamten Verlauf des Ablaufschlauchs auf Knicke oder Quetschungen. Dies kann beispielsweise beim Einbau oder Verschieben der Maschine passieren. Wenn der Schlauch geknickt ist, entfernen Sie den Knick. Beachten Sie, dass die Knickstelle durch die Belastung geschwächt werden und reißen kann. In diesem Fall muss der Ablaufschlauch ausgetauscht werden.
• Abflussschlauch ist am Siphon verstopft: Der Übergang vom Ablaufschlauch des Geräts zum Anschluss am Siphon kann eine Engstelle bilden, an der sich Fette und Schmutz ablagern und eine Verstopfung verursachen.
• Ablaufschlauch ist fix angeschlossen: Wenn der Ablaufschlauch fest mit dem Siphon oder dem Abflussrohr verbunden ist, schrauben Sie ihn ab und überprüfen Sie den Anschluss auf freie Durchgängigkeit.

2. Verstopfungen im Laugenfilter und der Ablaufpumpe

Eine Verstopfung im Laugenfilter oder der Ablaufpumpe ist eine sehr häufige Ursache für Probleme beim Abpumpen. Wenn der Ablauf verstopft ist, kann sich eine größere Menge Wasser in der Waschmaschine befinden.

Reinigung von Laugenfilter und Ablaufpumpe

Vorsicht: Bei einer Verstopfung kann sich heißes Wasser in der Maschine befinden. Seien Sie vorsichtig, um Verbrühungen zu vermeiden.

1. Schalten Sie die Waschmaschine aus.
2. Öffnen Sie die Klappe für die Ablaufpumpe an der Vorderseite der Maschine.
3. Stellen Sie einen flachen Behälter (z.B. ein Universalblech) unter die Klappe, um austretendes Wasser aufzufangen.
4. Drehen Sie langsam den Laugenfilter auf, bis das Wasser ausläuft. Um den Wasserablauf zu unterbrechen, drehen Sie den Filter wieder zu.
5. Wenn kein Wasser mehr ausläuft, drehen Sie den Laugenfilter ganz heraus.
6. Reinigen Sie den Laugenfilter gründlich unter fließendem Wasser.
7. Prüfen Sie, ob sich das Flügelrad der Ablaufpumpe leicht drehen lässt. Falls sich Fremdkörper (wie Knöpfe, Münzen, etc.) darin befinden, entfernen Sie diese vorsichtig.
8. Setzen Sie den gereinigten Laugenfilter wieder ein.

3. Probleme mit der Ablaufpumpe selbst

• Ablaufpumpe ist defekt oder blockiert: Fremdkörper wie Obstkerne, Eierschalen oder kleine Verpackungsreste können in die Ablaufpumpe gelangen und das Flügelrad blockieren. In diesem Fall ist eine Reinigung der Ablaufpumpe notwendig. Wenn die Pumpe elektrisch defekt ist, muss sie ausgetauscht werden.
• Flügelrad der Pumpe lässt sich nicht drehen: Überprüfen Sie, ob sich das Flügelrad von Hand leicht drehen lässt. Ein ruckartiges Drehen ist bei manchen Pumpenbauarten normal.

4. Probleme mit Sensoren und Elektronik

• Rückschlagventil ist verklemmt: Dieses Ventil verhindert, dass bereits abgepumptes Wasser zurück in die Maschine läuft. Es kann durch Fettablagerungen verkleben. Oft hilft eine Reinigung.
• Druckschalter an der Umwälzpumpe ist defekt: Dieser Schalter prüft den Wasserstand im Gerät. Ein Defekt kann ebenfalls zu Fehlermeldungen führen.
• Kabel zur Pumpe beschädigt: Bei Miele Waschmaschinen, die stark wandern oder poltern (was auf defekte Stoßdämpfer hindeuten kann), kann es vorkommen, dass Kabel zur Pumpe beschädigt oder abgerissen werden. Dies kann auch zu einem Kurzschluss und zum Auslösen der Sicherung führen. Eine Überprüfung der Kabelverbindungen, insbesondere im Bereich der Elektronik, ist ratsam.
• Verstopfungen in den Kanälen oder am Ablauf unten an der Maschine: Im Inneren der Maschine können sich in den Kanälen Schmutzablagerungen bilden, die Sensoren beeinträchtigen. Am unteren Ablauf der Maschine kann sich ein Rad befinden, das blockieren kann, oder ein Sensor, der verschmutzt ist.

Fehlercodes bei Miele Geräten im Zusammenhang mit dem Ablauf

Miele Waschmaschinen und Geschirrspüler zeigen spezifische Fehlercodes an, die auf Probleme beim Abpumpen hinweisen:

Fehler F11 (Waschmaschinen und Geschirrspüler)

Fehlerbild: Die Anzeige "Ablauf prüfen" leuchtet und im Display wird F11 angezeigt. Dies bedeutet, dass Restwasser im Gerät erkannt wurde und das Wasser nicht komplett abgepumpt wurde.

Mögliche Ursachen und Lösungen:

• Rückschlagventil ist verklemmt.
• Ablaufschlauch ist am Siphon verstopft.
• Ablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt.
• Ablaufpumpe ist defekt oder blockiert (Fremdkörper).
• Druckschalter an der Umwälzpumpe ist defekt.

Fehler F70 (Geschirrspüler)

Fehlerbild: Die Anzeige "Zulauf und Ablauf prüfen" blinken und das Gerät pumpt ständig ab. Alle anderen Funktionen sind blockiert.

Ursache: Das Sicherheitssystem Aquastopp hat angesprochen, da eine Undichtigkeit am Gerät erkannt wurde. Die Wasserzufuhr wird gestoppt und die Ablaufpumpe eingeschaltet.

Fehler F78 (Geschirrspüler)

Fehlerbild: Im Display wird der Fehler F78 angezeigt und das Gerät spült nicht.

Ursachen und Lösungen:

• Die Umwälzpumpe ist blockiert oder defekt.
• Fremdkörper in der Umwälzpumpe.

Was tun, wenn das Wasser nicht abgepumpt wird?

Wenn Ihre Miele Waschmaschine das Wasser nicht abpumpt, gehen Sie schrittweise vor:

1. Sicherheit geht vor: Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Netzstecker.
2. Überprüfen Sie den Ablaufschlauch: Stellen Sie sicher, dass er nicht geknickt, eingeklemmt oder zu hoch angebracht ist.
3. Reinigen Sie den Laugenfilter und die Ablaufpumpe: Dies ist oft die Lösung für das Problem.
4. Kontrollieren Sie das Flügelrad der Pumpe: Lässt es sich leicht drehen?
5. Prüfen Sie den Abfluss des Hauses: Manchmal liegt das Problem nicht an der Maschine, sondern am bauseitigen Abflussrohr.
6. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen: Insbesondere wenn die Maschine ungewöhnliche Geräusche macht oder die Sicherung auslöst.

Wenn Sie sich unsicher sind oder die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, ist es ratsam, den Miele Kundendienst zu kontaktieren. Gerade bei wasserführenden Bauteilen können unsachgemäße Reparaturversuche zu weiteren Schäden führen.

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